黑料大事件 · 联系方式

01 / 信箱四个信箱，各管一段事

先说一句实在话：我们只认这四个以 heiliaodashi.cn 结尾的邮箱。市面上任何自称「黑料大事件客服」的私信、群聊、陌生号码，都不是我们。我们不会通过电话、私信或任何聊天窗口索要你的验证码与密码，也不会要求你转账或付费——凡是这么做的，请直接当作冒名处理。写信时把问题说清楚，比写得多更重要：哪一页、哪一步、什么设备、大概什么时间，这四样凑齐，我们回得最快。

黑料大事件为什么要把信箱拆成四个

早先我们只有一个总信箱，结果版权通知被埋在功能建议里，故障报告又要等客服转手，来回耗掉好几天。拆开之后每类来信有固定的负责人，判断依据很简单：你写的是「我打不开」，走技术；你写的是「这条内容用了我的图」，走法务；你写的是「能不能加个功能」，走反馈；其余与使用相关的，走客服。如果一时拿不准，随便投一个我们也会内部转交，只是会慢半天。这套分工是我们编辑部内部实际执行的做法，不是写在墙上的口号。

02 / 合作商务与内容合作，从一封意向信开始

合作洽谈请写到版权与侵权处理之外的常规联系里，并在主题里标清「合作」二字，方便我们分流。我们不接需要承诺「删除某条内容」作为交换的合作，这一点先讲在前面，省得彼此浪费时间。

1. 第一步：提交意向

   写清你是谁、代表哪一方、想合作什么、期望的时间节点。一段话能说清最好，附上过往案例链接我们会更快判断。

2. 第二步：初次对接

   我们在 1 个工作日内回复，确认是否在能力范围内，并给出初步的沟通方式。暂不合适的，也会说明原因。

3. 第三步：材料补充

   进入实质沟通后，需要你补齐下方清单里的资料，我们据此评估可行性与排期。

4. 第四步：确认与落地

   双方把范围、形式、时间写清楚，再进入执行。没有书面确认之前，任何口头意向都不算数。

黑料大事件需要准备的资料清单

• 合作方名称与对接人身份说明（用于核实主体，不涉及个人敏感信息）
• 合作形式与内容范围的一句话概述
• 期望的时间节点与大致排期
• 过往同类合作的公开案例链接（可选，有则更佳）
• 涉及素材时的授权说明，确保来源合法、可追溯

我们尊重原创，也只处理有授权依据的素材。涉及具体名单、日期、数量的合作细节，以双方书面确认为准，本页不做任何前置承诺——这是我们一贯的谨慎。

03 / 留言不方便写信？在这里留一段话

留言表单是邮箱的补充，不是替代。字段不多，但每一项都请尽量填实——问题发生的时间尤其有用，它能帮我们在记录里快速定位。

04 / 去向你填的信息，最后去了哪里

我们想把这件小事讲明白，因为它关系到你愿不愿意留下真实邮箱。

黑料大事件只用于回复本次问题

留言里填的邮箱、称呼、问题描述，只用来回复你这一次的来信，不会被加入任何推送名单，也不会转给第三方用于营销。这一点是硬规矩。

保存多久

问题处理完毕后，相关记录我们会保留一段合理时间以便追溯，随后清理。具体时长以我们内部的处理流程为准，这里不写死一个数字，免得与实际不符。

黑料大事件如何申请删除

如果你希望提前删除自己的留言记录，用同一邮箱写一封信到 service@heiliaodashi.cn，说明希望删除即可，我们会核对后处理，并回信确认。

另外提醒一句：我们不会在回信里索要验证码和密码，也不会让你点击任何来路不明的链接去「验证账号」。回信只来自上面四个信箱。

05 / 索引按维度找内容，比翻列表快

很多人写信问「有没有某个地区、某个年份的整理」。我们把站内检索的习惯维度摊开在这里，方便你先自己找一遍，再决定要不要来信。

这些标签是检索入口，不是内容承诺。具体某条信息是否收录、是否可核实，以站内实际页面为准；我们不会为了凑数而虚构名单、日期或数量。

06 / 场景几种来信，和它们通常会遇到的结果

按我们的经验，来信大致会落到下面几种情景里。提前知道会怎样，能省掉不少来回。

四种情景里，需要你自己拿主意的，是第三种和第四种——前者要等，后者要另寻渠道。其余两种，交给我们就好。

07 / 承诺我们能做到的，和做不到的

08 / 问答来信之前，先看看这几条

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